השירות כולל פגישה עם עובדת סוציאלית מקצועית, המעניקה תמיכה וליווי רגשי מותאם אישית לנשים ולזוגות.
משך כל פגישה כ־50 דקות, וניתן לבחור בין פגישה חד־פעמית לבין תהליך ליווי מתמשך בהתאם לצורך.

הפגישות מתקיימות במכון פוע"ה בירושלים,
בימים שני עד חמישי, בין השעות 8:00–14:00.

הפגישה הראשונה ניתנת ללא עלות.
לאחר מכן, עלות כל מפגש היא 100 ש"ח.