חוסר מענה לשאלה שנשאלה פעמיים

שלום וברכה, ראשית תודה רבה על הפניה. בדקתי את עצמנו ובדקתי את הפרטים ששלחת. שתי השאלות נענו ונשלחו אל הכתובת לפי המייל שצויין בשאלה. יתרה מזו, אחרי קבלת הפניה הזו, שלחתי למייל שהופיע בפניה, הודעה מהמייל האישי שלי וקיבלתי הודעת שגיאה כי המייל הרשום אינו תקין. ניסיתי גם להתקשר אל המספר שצויין בפניה אלינו, והגעתי אל מישהו שכלל לא ידע על מה מדובר ועל כל פניה אלינו (וכאן זה כבר ממש תמוה איך רושמים מספר של מישהו אחר?) ולכן, אנחנו בוודאי עונים על שאלות אלו, ועוסקים בנושאים אלו, לא משאירים בכלל, כל פניה בלי התייחסות (יחד עם זאת, לא כל שאלה המגיעה אלינו מתפרסמת ויתרה מזו, מרבית הפניות לא מתתפרסמות משיקולים שונים), אבל כאן הפרטים שנכתבו היו שגויים. אני מקווה כי כעת, כיוון שאין לי דרך לשלוח אליך ישירות, ולכן אני מפרסם את הפניה, תוכלי ליצור עימנו קשר טלפוני ונוכל לענות באופן מלא. בשורות טובות ובהצלחה רבה אודי רט רב משיב מכון פועה